权威机构:中国正面临网上交易带来的高欺诈风险
导读:近期,信息服务公司益博睿(Experian)发布名为《欺诈经济学:规避快速增长和创新中的风险》的报告,深入调查了亚太区企业当今所面临的欺诈形势,包括以中国为代表的新兴市场。
近期,信息服务公司益博睿(Experian)发布名为《欺诈经济学:规避快速增长和创新中的风险》的报告,深入调查了亚太区企业当今所面临的欺诈形势,包括以中国为代表的新兴市场。
益博睿采访了来自澳大利亚、新西兰、中国、新加坡、印度尼西亚和马来西亚6个市场的164位负责防欺诈业务的高管人员,最终显示,亚太区59%的公司预计欺诈行为在未来五年将继续增加,超过半数受访公司表示未来将花更多时间和投资用来防止欺诈。
益博睿大中华区董事总经理姚诚彰表示:“亚太经济体市场在一定程度上保持着世界最快的发展水平,这也推动了互联网技术的渗透和广泛使用,尤其是中国,电子商务消费模式的发展远远快于美国、日本、韩国以及澳大利亚等这些成熟经济体,这也让网络欺诈威胁发展更加迅速。”
这份针对快速增长区域市场的报告称,在整个亚太地区,中国和印度尼西亚最关注欺诈问题;电信和金融服务公司最关注欺诈行为。同时,中国消费类电子商务(B2C)的快速增长和普及使零售成为一个有待改进防欺诈措施的领域。
中国作为新兴市场,经济的快速发展带来了较大的欺诈威胁,60%的中国企业认为防欺诈极具挑战性。中国网上银行业务增长迅猛,导致相关欺诈也在快速发展,目前网上交易欺诈已成为中国排名第一的欺诈增长类型。在整个亚太区,中国的防欺诈措施最让消费者放心,企业安全流程造成的客户流失率最低。但相比较其它市场而言,中国市场还缺乏竞争。
亚太区欺诈泛滥是经济增长带来的副作用。随着欺诈形势越来越复杂,能够轻松解决单个欺诈活动的企业现在必须重新审视其防欺诈政策,部署更广泛的解决方案,以确保能够解决不断增加并越来越有挑战性的欺诈问题。姚诚彰认为:“欺诈危机也在帮助认真对待欺诈的企业赢得消费者的信任。随着行骗者变得更加狡猾,企业开始重新评估、发明并创新其防欺诈措施,以便更好地捕获欺诈活动,最终有助于加强企业与消费者之间的信任程度。”