书店借力新媒体推送服务吸引人们走进书店阅读体验

导读：官方微博、微信公众号、微店———如今，新媒体社交平台已经成了不少实体书店线上传播的标配。

官方微博、微信公众号、微店———如今，新媒体社交平台已经成了不少实体书店线上传播的标配。日前，记者走访沪上多家实体书店发现，书店在陈列布置上处处凸显互联网元素：新书海报上图书简介旁边有枚醒目的二维码，有兴趣的读者可拿起手机扫一扫，进入书店的网上微店或微商城选购图书；书店举办的读书会推出网络书友群，吸引更多顾客和作家学者实时对话；有的书店开设了线上视频、音频节目，甚至引入“直播”，重点推荐分享书店的特色图书。

曾被图书电商、电子书挤得有些喘不过气的实体书店，如今也开始学着新媒体营销。不止一家书店的品牌总监告诉记者，利用微信公众号等自媒体平台开展读书会信息发布、图书预售，几乎是互联网时代书店的必然选择。当读书聊书的人越来越多，书店本身就成为一个实体社交圈子；而搭车社交网络的书店朋友圈，可以更好地延伸书店功能。正如一位圈内人士所说，基于互联网的虚拟互动，最终是为了唤醒阅读热情，吸引人们走进书店，拥有更多阅读体验。因此，如何将线上注意力有效引流转化，延伸书店作为文化空间的价值与特质，正考验着书店运营方的智慧。

网络社交平台随时随地推送书店服务

不久前，文学爱好者蒲女士在手机订阅的公众号里，收到题为“曾经叛逆带刺的她，为女儿写下柔软的童话I虹影新作签售会”的推送文章，喜欢小说的她读完立刻在对话栏回复“姓名+参与人数+联系方式”，预约报名“好久不读”书店举办的《马兰花开》新书沙龙。

这一场景对于许多读者来说都不再陌生，不少书店的线上平台，会随时将图书产品信息、阅读服务推送到读者面前，并为各种阅读社交活动搭建网络入口。有的书店还会整理嘉宾对谈实录，让没能赶到现场的读者也可在线浏览讲座内容。比如大隐书局的“大夏读书会”系列活动现场速记，都会以图文并茂的方式编排发布到书店线上平台。建投书局最近开办“JIC讲堂”，围绕历史、哲学、教育等文化主题，邀请复旦大学教授张汝伦、知名学者鲍鹏山等人演讲，读者无论身在何方，都能随时扫码加入书店的书友群，活动结束后也能继续畅聊讨论话题。

这种类似“24小时不打烊”的在线交流，让一堂堂读书讲座，不再局限于一时一地，通过网络社交平台，实体书店也被打造成具有网络辐射力的文学艺术和学术交流平台。有的书店还立足自身特色，与对应领域的互联网平台合作，比如一些主打艺术的书店就主动牵手艺术节、音乐节的线上平台，吸引更多同道中人，把别人的用户变成自己的读者。

最大限度拓展实体书店的业务弹性

不过，书店做新媒体、搭建公众号的“终极理想”，不止为了卖出更多的书，而是吸引更多人亲近阅读，构筑起稳定增长的阅读社群，最大限度拓展实体书店的业务弹性。建投书局品牌营销高级经理李子钧告诉记者：“新媒体并没有抹杀实体书店的本质。网上读书朋友圈社交的活跃度，正是书店引导满足阅读需求的最佳契机。”

有学者认为，移动互联网时代的书店线上营销，前所未有地强调体验与分享，这成为书店融合转型升级的动力之一，既有助于增强读者粘度与忠诚度，也让阅读这件事变得更加细分、专业。比如，单向街书店利用书店的人脉圈子，将沙龙嘉宾、图书作者等资源集合起来，尝试打通线上线下内容。旗下品牌“单读”既有实体杂志也是在线品牌，相关音频视频的播放量平均达到5000次，获得了固定受众的关注与好评。

不少书店如今还在尝试改变互联网“碎片化阅读”习惯，最终让人们不仅仅满足于“快餐式”文章，而是能捧起书精读。比如，一些特色书店通过新媒体渠道开出“深读书单”，就在一定程度上扮演了专业荐书人的角色，无论是半层书店遴选推荐最新建筑文化类图书，还是建投书局对全球传记类读物的分类荐读，都让读者在相应领域获得更为集中深入的阅读体验。眼下，更加个性化、更高效精准的阅读服务，正在成为许多书店深耕的特色朋友圈。正如一位业内人士所说：只要有心，互联网能让实体书店更容易找到读者、找准定位。