三星电子致歉：电池缺陷引发Note 7起火

导读： 北京时间23日上午综合报道 三星电子今日召开发布会，宣布了Galaxy Note 7起火的调查结果。三星电子表示，有缺陷的电池引发Galaxy Note 7起火。除电池外，其他设备没有问题。三星电子将加强电池安全性，避免类似悲剧重演。

北京时间23日上午综合报道 三星电子今日召开发布会，宣布了Galaxy Note 7起火的调查结果。三星电子表示，有缺陷的电池引发Galaxy Note 7起火。除电池外，其他设备没有问题。三星电子将加强电池安全性，避免类似悲剧重演。

三星电子无线事业部总裁DJ Koh表示，“从结论上来看，Galaxy Note 7燃损的原因在于电池。我们为了追求创新与卓越的设计，就Galaxy Note7电池设置了规格和标准，而这种电池在设计与制造过程中存在的问题， 我们未能在Note7发布之前发现和证实，对此我们感到非常痛心和抱歉。”

三星表示，两次召回的电池起火原因不尽相同。第三方机构UL总结了A公司电池出现问题的原因：电池右上角受挤压导致短路。B公司电池出现问题的原因：缺少接片上的绝缘胶带，焊接点较大凸起容易导致隔离膜穿刺，导致短路。

在调查过程中，三星对可能造成Note7自燃的原因逐一进行调查，并进行排除。包括硬件、软件，以及相关流程如组装、质检、物流等各个环节均进行了排查。根据官方数据，三星动用了700人参与燃损还原测试，测试超过20万部手机和3万块电池。