传数百家天猫商家无法续签到阿里讨说法 官方否认

导读：就在阿里2017杭州·云栖大会举办之际，天猫平台被曝出数百家商家面临无法续约，2017年12月31日后，全部店铺将被强行清退，失去天猫商城经营资格。

就在阿里2017杭州·云栖大会举办之际，天猫平台被曝出数百家商家面临无法续约，2017年12月31日后，全部店铺将被强行清退，失去天猫商城经营资格。

这些商家被曝到阿里总部讨要说法一事，商家还发布恳请重新续约的申请函。

商家们称，今年9月以来突然被告知，2018年天猫将不再与商家续签，商家在万分错愕的情况下，将相关情况向阿里巴巴反馈，希望阿里能积极解决。

具体情况是，今年9月天猫通知1000多家天猫店铺，因店铺动态评分未能满足2018年天猫商城续签考核标准，天猫将不再与这些商家签约。

商家的诉求是，希望与天猫继续保持合作关系，否则会影响到数亿元的贷款的金融资产安全，影响数万员工的就业。

商家希望天猫能延长2018年签约考核期限，或继续实行2017年续约标注，并与符合条件的店铺续约。

据知情人士透露，天猫续签标准是考核商户7、8、9三个月的动态评分，主要包括卖家发货速度、卖家服务态度、商品描述符合度这三项考核内容。

天猫一般每年7月出一个动态评分数据看板，方便商户随时监控评分。但今年考核时间从2016年10月1日到2017年9月30日，且天猫开始公示时间晚了9个月。

媒体曝出，到阿里巴巴总部讨要说法的商家多达数百家。

对此，天猫今日也做出回应，称每年天猫商家续签季，都是天猫和在这个平台上商家的约会，阿里园区每天也有很多商家来访。

天猫称，“每年天猫双11之前，都会有一些类似的‘编剧’和‘碰瓷’，年年如此，今天这次，也可能仅仅是今年的开始。”

另据知情人士透露，真相也并非完全如天猫官方说的那么轻描淡写，的确还是有很多商家到阿里来讨要说法，只是没有几百家那么多，一般都是今天十几家，明天十几家。

上述人士还透露，此次没有续约的商家主要集中在家具行业，与大众的生活紧密相关，因为投诉率比较高，天猫出于消费者的考虑不再续约。

不过，当前天猫和商家还在协商之中。