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忘掉刘强东!京东突爆大料,一场风暴或到来!

来源:财经要参 发布时间: 2019-04-26 10:31:45 编辑:蝶舞

导读:不是说好的“永远不会开除任何一个兄弟”吗?语音未落,为什么短短7个月时间,刘强东态度转变如此之大? 原因只能有两点:要不就是京东要“整风”,要不就是地主家没有余粮了。无论是哪一点,都说明京东遇到大麻烦了——风起于青萍之末,等待京东的“至暗时刻”或才刚刚开始。

忘掉刘强东!京东突爆大料,一场风暴或到来!

乱,怎么一个乱字了得。

最近,京东真是幺蛾子乱飞:各种大操作一波未平一波又起,释放的信息杂乱无章!

刚刚,消息传来:京东将取消旗下快递员的底薪,另外将增加快递收件任务,揽件将计入绩效,直接影响工资收入。同时,京东还将降低快递员的公积金系数,从12%降到7%,下调了5%。

嗯,京东的快递员是不是该哭?

且慢,俗话说不患寡而患不均,看看京东这波神操作,估计快递员的心态会平衡些。最近,京东从上到下,可谓全部经受了一波大“洗礼”,飓风过岗,万木蛰伏:

2月19日,在京东集团开年大会上,刘强东宣布,2019年将末位淘汰10%的副总裁级别以上的高管,数量大概在几十到一百人左右。

4月1日,京东和一些跟京东签约的应届大学生,狠狠地开了一个愚人节的玩笑:京东以部分业务及组织架构调整、导致入职岗位被取消为由,大量毁约三方协议,仅赔偿5000元。

4月3日,京东又发布刘强东署名邮件,要求坚决淘汰三类人:不能拼搏的人、不能干的人、性价比低的人,无论是因为啥原因,统统干掉!

随后,京东集团首席法务官隆雨、首席技术官张晨、首席公共事务官蓝烨相继挂冠而去。

不是说好的“永远不会开除任何一个兄弟”吗?语音未落,为什么短短7个月时间,刘强东态度转变如此之大?
原因只能有两点:要不就是京东要“整风”,要不就是地主家没有余粮了。

无论是哪一点,都说明京东遇到大麻烦了——风起于青萍之末,等待京东的“至暗时刻”或才刚刚开始。

真是成也萧何,败也萧何。

京东上一波流量的涌入,来自于奶茶妹妹和刘强东这一对神雕侠侣的吸睛大法;京东由盛转衰,来自于刘强东明尼苏达那一夜的罗生门事件;而京东这一波乱象,又与刘强东与奶茶妹“被离婚”的新闻一起狂舞。

不说京东重资产、重质量、重自营的商业模式本身就存在的先天问题,就说刘强东一人决定着京东的兴衰生死,就可以看出,京东的企业文化,已经出现了严重的隐患。

从品牌上讲,每次京东搞宣传,一个惯用的套路,就是借刘强东和奶茶妹恩爱吸引眼球。因此,京东品牌和刘强东夫妇,有着极强的关联性,堪称一荣俱荣,一损俱损。

从机制上讲,董事会京东的章程中有一个非常不寻常的条款,即禁止董事会在刘强东不在场的时候做出具有约束力的决定。如果没有刘在场,或者除非他自己回避,董事会不得举行正式会议,京东的运行就停滞了。

从投票权上讲,刘强东目前拥有京东约16%的股份,但是他拥有近80%的公司投票权。刘强东在京东一言九鼎,在央视《对话》节目中,刘强东曾称:“如果不能控制这家企业,我宁愿把它卖掉。
是的,刘强东对京东太重要、太唯一了。刘强东打个喷嚏,京东就感冒;刘强东晃一晃,京东就地动山摇。

本来,互联网平台企业,应该是一个高度分权、重视创新、强调活力的组织。但是京东作为互联网平台企业,却是一个个人高度集权的组织:

过去十多年,京东的大脑就是刘强东。京东的决策与执行链条非常简单——由刘强东发号施令,其他人只要执行就好。

 

坊间传说过这样一个故事:

曾经在一次京东内部战略讨论会上,谈到某个目标和某项业务时,刘强东说,这事必须调整,而围坐在四周的高管们也不说话,面无表情。

曾任京东大学高级总监的马成功觉得很疑惑,“这些都是他们的活,都不表态吗?”会后去问,高管们的态度都是,没问题,相信老刘,一定能做出来。
这样一个创始人决定一切、号令一切的执行型组织,与互联网平台企业的基因存在天然的悖论:

由于组织僵化、创新匮乏,当刘强东好好的时候,已然错过了社交电商、移动支付、云计算等布局。当现在刘强东威望和口碑马失前蹄、一脚踩空,京东致命隐患一下子总爆发,整个组织风雨飘摇起来。

比如,支付宝本来不过是淘宝一个结算工具。一开始马云根本不会想到支付宝,会成了今天这样的移动支付帝国,而是在业务发展过程中,由一线人员不断试错、丰富、裂变、提升而成。而这种创新,很难出现在京东。

再如,大家都知道成立仅仅才三年的拼多多,表现却已远远超过京东。而这一切,在几年前其实就决定了——当刘强东强调成本、效率、体验时,京东能够将其做到极致。当刘强东忽视甚至轻视社交购物时,京东拼购便只能在京东体系中处于边缘位置。

从这个意义上说,草蛇灰线,伏脉千里。京东今天的困境,其实在好久前已经埋下了隐患,现在只不过到了总爆发的时刻!

任正非曾经说过:世界上一切资源都可能枯竭,只有一种资源可以生生不息,那就是文化。

对一个企业家来说,一时烈火烹油式的发展也许并不是最难的,稳健发展、基业长青才是真本事。而能够实现基业长青,最重要的就是一家企业优秀的文化基因。

换句话说:一个基业长青的企业,其伟大不在于创始人的牛掰、一个两个产品的强悍,而在于它卓越不群的文化。一个真正伟大的企业家,应当在价值观、制度、战略目标上引导一个企业。

从这个角度看,京东的文化,的确到了需要反思的时刻了。有人甚至说,它其实不那么像互联网文化,反而更像一种农耕文化。

现在,京东要走出困境,或许不是搞这么多动作,而是应该逐渐淡化创始人在企业中作用,学会放权,鼓励创新,从刘强东一个人的积极性,变成所有京东人敢于试错、放手创新的积极性。

当然,京东企业文化的改变,将是一个异常艰辛、异常痛苦的过程。这就像俄罗斯作家阿·托尔斯泰说过的那样,必须“在清水里洗三次,在碱水里煮三次,在盐水里腌三次”,才能实现凤凰涅槃。

从泥沼里爬出来的才是圣人,烧不死的鸟才是凤凰。如果京东真能够深刻反思求变,京东这次危机,或许将成为京东振兴的良机!

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