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未来两个月实体商业该怎么走?

来源:联商专栏 发布时间: 2022-12-23 14:59:56 编辑:夕歌

导读:对于实体商业乃至全商业领域而言,当下当属最难熬的时刻,一方面由于疫情的疯狂肆虐,满城尽是“阳阳阳”;另一方面则是大众的集体风声鹤唳:阴者草木皆兵、阳者有心无力;与此同时,未来依然扑朔迷离,好似曙光就在眼前,但又仿佛尚有诸多变数。

 

对于实体商业乃至全商业领域而言,当下当属最难熬的时刻,一方面由于疫情的疯狂肆虐,满城尽是“阳阳阳”;另一方面则是大众的集体风声鹤唳:阴者草木皆兵、阳者有心无力;与此同时,未来依然扑朔迷离,好似曙光就在眼前,但又仿佛尚有诸多变数,比如复阳率、后遗症…与之形成鲜明反衬的则是现实的“无比惨烈”,甚至客流与否都不在奢望,能正常营业已然就是万幸。那么问题来了,还要多久?该怎么办?

工作日中午的青岛CBD主干道,平时车流涌动,如今竟接近“清零”

一、未来两个月疫情发展趋势预测

我大体梳理总结了一下相关专家预测,专家们普遍指出,第一波冲击为期将达两个月左右。其实我是并不太信国内专家的,但再看目前国内现实情况又不得不信,因为确如他们所言出现了大范围的感染。如果确如专家所预测“第一波冲击期将达两个月、感染率超60%”,即至少至明年2月份才迎来拐点,开始趋稳,而在这之前形势只会愈演愈烈,感染规模及速度将不断暴增。

与之相应的则是大众恐慌情绪的水涨船高,以我个人当下情况为例,由于目前本地出现大量感染,批量混阳,故大家已然风声鹤唳、草木皆兵,恐慌情绪异常严重。为了尽可能保护家中老小,我与妻子不得不回家暂住,而老人、孩子则非刚需不出门。我们本想给老人线上订菜,以防止到市场买菜而感染风险,可连续几天却发现各大生鲜电商平台均无货,不知是因为大家囤货热情过于高涨,还是配送员大量阳性无人送货。不仅我们一家如此,身边亲友、尤其有孩子的亲友均是如此,且出现一批个体商户因惧怕传染孩子而自行停业,可见恐慌情绪何其严重;另一方面,由于目前出现“大量疫情致死及高复阳率案例”在大众间疯传,又埋下了长期恐慌,即便迎来拐点,大众观望情绪预计依然严重。

权威媒体发布权威数据,复阳率着实不低

而“从众”本就是大众的基本特征,无论有没有事、多大事,只要形成一种气候,则必然愈发三人成虎、愈演愈烈,更何况目前现实已然如此且关乎大家切身利益、安全了,因此未来两个月大概率会出现两种可能发展趋势:

1、随着感染人数的暴增,大众恐慌情绪越来越强,内心对于公众场所的抵触越来越高,客流问题越来越大。且由于员工阳性越来越多故支撑基本营业亦越来越困难。目前来看,这种概率是极高的;

2、由于批量阳性且阳性产生抗体,则“阳过者”开始报复性消费。只是问题在于服务者能不能撑住?经济情况允不允许报复性消费?且复阳的概率又是多大?如若周边都是阳性,是否“阳过者”马上“重阳”?一旦“重阳率”高于预期,则大众更将加倍谨慎。因为风声鹤唳之后,只要一点风吹草动,则会草木皆兵,且幅度更为剧烈。

堂弟已阳,他属于90后乐天一派,之前强烈支持放开,放开后也无畏“阳”否,但当他真正阳后,也开始无比谨慎起来。

二、该怎么办?

既然现实已然如此,那最好的对策则出自最极端的情况,因为如若最坏情况都可顶住,更何况其他情况了。所以应先排布一下目前可能出现的最坏状况:

1、社会面大范围感染,顾客愈发恐慌,客流趋近于无;

2、员工批量感染,大量商户无法正常营业;

3、商户无力支撑,出现批量关店;

4、陷入越发严重的亏损,收支严重失衡。

针对以上情况的对策为:

1、社会面无能为力,所以最好的对策是接受,恐慌与焦虑无益;

2、此时可谓真正体现企业文化的时刻,且对于员工的关爱在此刻会呈现放大效应,对于企业形象加分意义巨大,有更大可能产生意外收获,可想想武汉疫情时的“老乡鸡”;

3、保商户就是保基本盘,减租、免租应该尽快提上日程。此时比同行多一口气,在未来就有更多可能。所以不是为了让商户感恩戴德,只是为了保住基本盘以待后续复苏有力可发;

4、全面严控成本,除必要支出外,能不花则不花,当然该花的不能省;同时应“反其道而行之”,更多做活动,且应有声有色,在成本可控的前提下营造出一种积极、热闹的氛围,这不是为了业绩,而是为了缓和大众恐慌情绪。此时此刻稳住大众情绪就是保未来。

最后再说一则提醒,不知大家有无看过《天道》或《遥远的救世主》,里面特别强调:“一切现实,归根到底都是那种文化属性的产物,不以人的意志为转移。”所以既然我国管控的时间比国外长如此之多,那么就应做好恢复时间也比国外要长更久的打算。总之,做好各种准备、有备无患还是更好的。望有启发。