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稻盛和夫:如何培养部下、培育人才?

来源:企业观察报 发布时间:2023-08-25 12:56:16 编辑:夕歌

导读:部下对工作究竟持有多大的热情,这是工作成功的关键。给缺乏热情的员工注入这种热情,是领导人的工作。

01

培养人才,首先要给

缺乏热情的员工注入热情

即使给部下一个好项目,部下本人如无热情,事情就无法成功。这点不容置疑。即使给他准备了所有的物质条件,结果还是一样。

相反,物质资源虽不充分,但“无论如何也必须成功”,领导者满怀热情,向部下诉说,将部下的士气提升到与自己相同的水平,那么事情就可以成功。

这就是领导人将自身的热情、能量注入给部下,在部下原有的能量之上,再注入自己的能量,使部下的能量水准达到甚至超过自己。

上司下命令:“你干!”部属回答“明白了”。如果是这种程度,项目成功的概率大约是三成;

如果部下说:“我加油 !”那么成功的概率大约是五成;

但是,如果提高部下的能量,使他们把工作当成自己的事业,那么成功的概率就可达九成。

部下对工作究竟持有多大的热情,这是工作成功的关键。

给缺乏热情的员工注入这种热情,是领导人的工作。

02

培养人才,

就要有问题当场指出

社长认真、性格内向,总想分清楚社长应该引导还是推动,又或者是守护等待。这是不可能分清的,这几种角色都需要。

那些企业咨询师常常说:“社长事事亲力亲为,这是最大的问题。正因为这样,才无法培养出人才。不把权限下放,就不可能把人培养成才。”然而并非如此。

的确,咨询顾问所教给领导者的管理方法中加入了心理学等内容,但这些都是纸上谈兵,实战完全不是那么回事。俗话说“城里道场用木刀传授的剑道在斩人时派不上用场”,讲的就是同一个道理。

过去,在对人发火、批评人方面,我也曾经被专业的咨询师指出过问题。

“不管是在事务所还是在制造现场,不要当众对部下发火。否则,就会伤害他的自尊心和名誉,使他灰心丧气。在有些情况下,他们不但不会改正你指出的问题,还会产生逆反心理。不!甚至还有可能招来厌恶和记恨。在生气的时候,要把人叫到社长室,在没人的地方指出对方的问题。”

他们基于美式心理学,这样告诉我。

但是,在现实中,身为领导,不可能做这种做梦一般的傻事。

当下的问题必须及时指出,如果隐忍不发,事后才批评,工作不可能有进展。

况且,在公司里,事务繁忙,怎么可能有空闲惦记着这些陈谷子烂芝麻的事情。

纵然想起来,跟对方说“其实,在三小时之前……”“关于昨天那件事……”“一周之前有件事……”,被批评的人也“丈二和尚—摸不着头脑”。

如果,现在失败了,出现问题了,就应该大喝一声:“喂!”被呵斥的人才会猛然惊醒说:“对不起,我知道了。”事过境迁再把人叫来训斥,根本不起作用。

而那些咨询师却煞有介事地教人这样批评人。

应该引导、应该推动,还是应该抱持守护的态度,这些全部都需要。

有时必须循循善诱,有时必须用力推动,有时必须静静守候。所谓领导力,其实就是随机应变。

刚才咨询师指出问题的方法也一样,那些做法不可能在实际工作现场、现实的修罗场派上用场。

03

培养人才,

要注重培养器量

在京瓷成立并发展的过程当中,人才严重缺乏,我也考虑过从外面挖一些人来做管理干部。在请人之前,我总是提前对创业期开始就与我一起奋斗的人们说这番话。

“为了发展京瓷这家公司,我想从外部引进优秀人才,你们觉得怎么样?诸位和我一起创立京瓷,可这些优秀人才进来后,可能会位居诸位之上,你们怎么想?如果你们认为‘不行啊社长,我们和你一起创立了公司,让外面的人在我们头上作威作福,我们怎么受得了?’那我就中止引进这些人才。“

但是,企业的大小受限于治理它的人的器量。如果一味强调‘我啊,我啊’,而不肯吸收优秀的人才,或许京瓷将止步于一定程度,就此结束。

如果诸位乐意这样的话,那就这么做。

“不,这样可不行。我想让京瓷这家公司更加出色,成为屈指可数的公司。不,成为世界屈指可数的公司。所以,我希望引进这些优秀的人才。‘哪怕他位居自己之上也没有关系,公司的发展需要这些优秀的人。所以,让我们高高兴兴地迎接他们吧’—如果诸位愿意这样说,我就把他们找来。“但是,假如你们不愿意,我不会这么做。代价就是公司的规模不会再变大。一边强调‘我啊我啊’,一副山大王的模样,一边希望公司有所成就,这是不可能的。你们选哪个?”

我常如此对他们说。

和我一起创立公司的干部都纷纷说:“我们选后者。优秀人才来了以后,放在我们上面也没有关系。”

他们有如此宽宏的器量,自己也要努力。

担任社长的伊藤先生是冈山人,从职业高中毕业,是我在创立京瓷前的公司中的研究助手。我和他一起创立公司,一直走到今天。

在大学毕业的干部众多的京瓷,伊藤先生当上了社长,这并不仅仅因为他是我的创业伙伴。

而是因为在包括中途招聘的优秀人才当中,他的为人也令人赞叹,所以他才能当上社长。有说“没关系”这种话的、有器量的人通常都很努力,因此会不断提升。

04

培养人才,和经营者拥有

相同的思维方式和责任感

企业规模变大就会看不清全貌,那么,到底怎样才能经营好公司呢?

人们说,企业需要组织,需要人才,还需要很多很多东西。可我本来并没有学过这方面的知识,于是,我在实战现场学习经营。

随着公司规模不断变大,我开始迫切地感到,公司需要像我一样有能力、热爱公司并且愿意守护公司的人。

就是说,我希望有人能和我一样,同样有能力,同样勤恳努力,同样为了公司夜以继日地奋斗。可是,这样的人不可能随随便便地找到。

正因为这样的人极少,所以,当夜深人静,我独自一人的时候,常常想起孙悟空的故事。

只要拔下毫毛,吹一口气,这些毫毛就会变成和我一样的人,我就可以吩咐这个“你去帮我管生产”,吩咐那个“你去帮我管销售”。这听起来简直像漫画一样,但我真的这么想过。

必须培养具有各种才华的部下,让他们成为各个部门的负责人。

然而,如果工作所托非人,就不可能尽善尽美。还有,当夜晚我独自一人的时候常常想,又值得信任,又有能力,而且还能像我一样拼命努力工作的人是很难找到的。

我还想起下将棋的事。

在我小时候,每到夏天,大人们就会在路旁摆好棋盘下将棋。在将棋中,如果能把敌方的“金”或“银”拿下,当作自己的棋子使用,这是最好不过的事。

按照现在的说法,这叫作外部招聘。就是从外部引进优秀的人才,但是,当时我并没有这么聪明。

我想拥有“金”“银”,想要优秀的员工,所以把身旁的报纸扯下一块,在上面写上“金”,然后放在棋盘上。

可是,如果只是放在那里,一阵风就会把它刮跑,所以我用唾沫弄湿它,把它沾在棋盘上,不让它飞走。

还有,如果没有“金”的话,可以写上“卒”,“卒”如果能拱入敌阵,就能成为“金”,因此,我希望“卒”能尽快变成“金”。

然而,这些棋子都是用纸片做的,完全派不上大用场。一阵风刮过,它们就会嗖地一下,被刮得无影无踪。

中小企业的经营与这一模一样。把人招进来,才刚用顺用熟,对方就辞职了。这就和用纸画的棋子一样,唾液一干,纸就唰地飞走了。

尽管如此,我还是迫切地期望拥有可靠的部下。

于是,我教员工哲学,希望把他们塑造成和我一样的人;我向他们传达哲学理念,希望他们能拥有和我相同的心态,所以,我开始和他们交谈。

这是因为,我希望他们能用相同的思维方式,和我一起经营企业。

我虽然没有管理过大企业,但却能培养出管好二三十人左右的中小企业的人才。

我自己其实也就是这种水平。我想,只要能够培养出和我拥有相同思维方式、相同责任感的人才,再把各部分交给这些人,那么企业就能做大。

所以,其实我传授哲学是为了培养“经营者”。在晨会上让大家朗诵哲学,让员工学习哲学,形成良好的思维方式,这很重要。

但是,哲学其实是工具,“这家伙是我的二把手。因为他必须和我一起经营企业,所以我要彻底地让他掌握哲学”。就是说,哲学是为了塑造“经营者”而存在的。

如果员工不能理解经营哲学,并把它转化成自己的东西,就不能把经营托付给他。

所以,是否能成为一部之长,取决于对经营哲学、对理念理解有多深。不是光靠头脑理解,还要看是否能灵活应用在行动中。

我把它作为基准,培养部下、培育人才。

向公司全体员工讲述哲学,渗透哲学,企业氛围就会变得非常良好,公司整体也很团结,会产生一定的效果,所以可以继续讲。

可是,最关键的是在一开始制定它的时候,就要把它当作培养和自己一样的经营者的教材。