对话爱奇艺叶涛：聊聊流媒体出海趋势、技术提效和短剧出海

导读：2023 年，随着亚洲市场在国际流媒体平台全球布局中重要程度的提升，“从亚洲走向世界”的爱奇艺会如何看待随之而来的竞争？针对东南亚地区的弱网环境，爱奇艺在以技术提升用户体验方面做了哪些工作？以及短剧出海日渐走热，爱奇艺又是如何看待这一新兴内容品类呢？

前一阵子，笔者在和一位印尼从业者交流的时候，对方提及了一个颇有意思的变化，说是几年前印尼人对于不同地区影视内容的喜好排序大致是：韩剧＞美剧＞中国国产剧，但现如今华语内容在印尼的影响力已悄然提升，上述排序也变成了韩剧>中国国产剧>美剧。国产剧在海外火了，这样的趋势变化不仅发生在印尼，顺着东南亚地图往北看，在马来西亚、越南、泰国等国家，华语内容的人气也一路走高。

变化的发生离不开几家头部的流媒体平台在海外市场，尤其是东南亚市场的耕耘发力，论出海成绩、影响力，爱奇艺都是其中很难忽视的一家。

爱奇艺的出海之路可以追溯到 2016 年，当年，爱奇艺的中国台湾站正式上线，次年开始试水海外发行业务，开始将一系列热门的爱奇艺原创剧集发行到海外地区，通过海外电视台及流媒体平台触达海外观众。2019 年，是爱奇艺出海一个比较大的转折点，那一年公司决策层决定加大对于爱奇艺主站出海的投入，iQIYI 在各国陆续上线。在这几年的摸索过程逐步确立了以亚洲内容为核心，以东南亚为重点市场的出海策略。

时间来到 2023 年，随着亚洲市场在国际流媒体平台全球布局中重要程度的提升，“从亚洲走向世界”的爱奇艺会如何看待随之而来的竞争？针对东南亚地区的弱网环境，爱奇艺在以技术提升用户体验方面做了哪些工作？以及短剧出海日渐走热，爱奇艺又是如何看待这一新兴内容品类呢？借着 2023 Google 开发者大会的契机，笔者有幸和爱奇艺集团副总裁、海外技术产品总负责人叶涛就上述问题进行了交流。

在谈及爱奇艺与 Netflix 这样的国际流媒体巨头在东南亚市场的竞争时，叶涛重点提及了内容差异化的问题，“爱奇艺海外站是一个以亚洲内容为核心的视频平台，我们将华语内容作为重点内容，同时以日漫、韩剧以及本土自制剧作为补充。但 Netflix 更多是一个全球性的流媒体平台，我觉得定位的不同是爱奇艺和 Netflix 最大的差异。”

而在内容之外，用户体验也被视作爱奇艺产品力的核心。长视频本就是一种网络消耗大、带宽要求高的内容形式，在爱奇艺重点发力的东南亚地区，针对当地的弱网环境，爱奇艺技术团队内部孵化了大量的技术改进方案、专利来优化用户体验，例如提升用户访问速度、画质增强、支付性能提升等等。

而对于持续走热的短剧出海，叶涛表示，爱奇艺看好也将持续关注短剧赛道的变化、进展，但爱奇艺还是会更多聚焦在长视频业务，持续在长视频赛道扎根发展。

以下对话由白鲸出海整理：

白鲸出海：现在华语内容在东南亚的整体表现如何？

叶涛：我们通过内部的数据看到，华语内容在东南亚持续快速增长，我觉得这是一个非常好的信号。例如在印尼，我们通过 Media Partners Asia 的数据以及我们自己的调研，发现韩剧在印尼市场的渗透率是相当高的。但在韩剧渗透率这么高的地区，华语内容已经能够占据一席之地了，甚至还在逐步壮大。这也印证了华语内容在东南亚的快速发展。再往北一点，在泰国、马来西亚、越南，华语内容的渗透率以及影响力会更大。

从趋势上来看，优秀的华语内容无论是在印尼还是在其他地方，热度增长都相当快。部分重点的头部内容，在海外的热度甚至不亚于韩剧。这是一个非常好的信号。

白鲸出海：爱奇艺在这个过程中做了哪些工作呢？

叶涛：我觉得最重要的就是华语内容的本身，我们持续进行高质量华语内容供给，这是华语内容在海外能够持续不断升温的一个有力保障。尤其近几年精品内容越来越多，助力华语原创剧在海外影响力的逐步扩大。

第二个就是做好华语内容的本地化。比如说翻译环节，在东南亚的市场，我们做了多语言的翻译，马来文、泰文、印尼语等，翻译不仅是要“有”还要做到“信达雅”。现在AI能够帮助做一些前期的翻译工作，但最终还是需要大量人力去优化，让当地用户快速理解。同时，长视频本地化还涉及到配音，我们的用户调研显示，越来越多的用户看重音频的本地化，例如一些用户会在开车的场景下使用爱奇艺，配音就变得至关重要。所以我们也正在逐步在加大泰语等各个语言的配音，这个过程中也存在大量的本地化的工作。

在站外，我们也通过 Google 的 YouTube 平台，进行原创内容、华语内容的宣传。营销侧，我们会跟当地的一些头部 MCN 合作，让本地 influencer 帮我们宣传华语作品。近一两年，我们一直积极推进中国艺人出海，多见东南亚当地的粉丝，提升影响力。当然，我们也在做本地的硬广，比如说在当地的户外大屏，还有地铁等打一些爱奇艺热播剧的广告。通过一系列的工作，才有了华语内容影响力的提升。

白鲸出海：近几年爱奇艺不只是在做华语剧集，也会在本地做一些自制剧，甚至会成立一些当地的艺人经纪公司，爱奇艺这样布局的出发点是什么？

叶涛：因为东南亚的用户爱好是比较广泛的，除了华语内容以外，比如说泰语内容，马来西亚的本土内容，在当地都有非常好的受众。为了保证这部分内容的持续供给，同时做到高质量，我们一定要从整个产业的上下游去做。比如说不光只是平台的出海，从上游的 IP 获取、选角，再到下游的宣发，每一步都很重要。

白鲸出海：如何看待与 Netflix 等流媒体巨头的竞争？

叶涛：其实我想更多地提一下我们的差异性。爱奇艺海外站是以亚洲内容为核心的一个平台。Netflix 更多是一个全球性的内容平台，其中又是欧美内容更多，这是一个巨大的差异性。

爱奇艺的亚洲内容又有很多细分，比如说我们是以华语内容为核心，同时兼顾日漫、韩剧这一部分内容，再加上本地的自制。我觉得定位的不同，是我们跟Netflix最大的差异。

白鲸出海：从技术层面来说，爱奇艺出海面临哪些挑战？

叶涛：先说用户端。我们调研过，在东南亚，用户手机的性能都是偏弱的，但是大屏的手机还很多。这相当于设备 CPU 的能力比较弱，但是屏幕又很大，这就是一个比较大的挑战。所以我们单在这方面就做了很多版的优化，在设备的耗电量、CPU 利用率等方面都能达到一个均衡。

此外，海外的网络条件和国内有比较大的区别。这几年，国内的互联网技术快速成长，在国内，不论是有线网还是无线网，稳定性和速度都是比较好的。但在海外，尤其是东南亚地区，挑战就比较大。比如有几千个岛屿的印尼，或者越南、柬埔寨这些国家的网络都不是很好，而且流媒体非常注重网络消耗、带宽，这种情况下怎么提升整体的用户体验？其实是有大量工作要做。

爱奇艺在国内已经运营了十多年，我们把国内沉淀了多年的技术应用在海外，同时又在不停地创新，并基于海外的实际环境进行优化。举个例子，在公司内部我们累积一些发明、甚至专利，来提升用户的访问的速度、支付性能等。此外，我们也使用 AI 技术，在客户端进行 AI 画质增强，减少用户对于带宽的依赖。经过测试，无论是 App 的响应速度，还是整个系统，在东南亚都处于领先水平。

白鲸出海：可以详细介绍一下爱奇艺的画质增强技术吗？

叶涛：对于画质增强的技术，我们有两种实现的方式。一种是我们在服务端，做老片修复。例如修复上世纪八十年代拍的老版西游记等，当时受制于拍摄技术，画质就到 720P。但是现在大屏端对清晰度的要求高，那么我们怎么拉升画质，增强到现在的 1080P、4K？这一部分我们会在服务端通过 AI 算法把画质增强了。

但一般来说，在弱网环境下，用户对于这样的提升其实没有特别大的感知。目前我们一项突破性进展是，我们在爱奇艺海外 App 中集成了AI模型压缩与推理加速算法，实现了客户端的超分辩率能力，只需传输一定程度的码流，也可实现用户 App 端较高画质的播放。这带来两个重大的提升：一个是我们的卡顿下降了，因为它对于带宽的消耗减少，第二个就是清晰度增强了。

白鲸出海：在做东南亚市场的时候，有哪些难忘的工作细节可以分享吗？

叶涛：最初的爱奇艺国际站 App，并不具备直播能力，但当时有一个演唱会上得特别急，我们的研发同学需要在一个月之内搭建起直播能力。

并且还有一个更大的挑战，实时翻译。因为不像国内一样把直播在平台播出就完事了，于是我们又紧急开发了一个实时翻译系统。这个系统涵盖了东南亚的大部分语种，我们的译员部署在全球多个地方来实时翻译，最终我们的直播翻译延迟只有3分钟左右，第一时间保障了粉丝能够参与演唱会，不仅能看到画面，同时还能看得懂艺人在讲什么，这个是一个非常有挑战的工作。

白鲸出海：能否分享一下东南亚商业化的情况？

叶涛：从目前我们的观察来看的话，东南亚跟国内有类似的趋势，越来越多的用户愿意为高质量的内容付费了。我们的商业逻辑是，用户愿意为高质量的内容付费，我们会拿一部分收入，投入到高质量内容创作上，吸引付费用户，这样一个闭环在海外依旧是成立的。

白鲸出海：爱奇艺未来会不会发力开拓日韩市场？

叶涛：我要澄清一下，东南亚是我们的重要的市场，优先级很高，但像东亚市场我们也一直在做。一些华语内容会通过当地电视台在日韩地区发行，也产生了一些比较好的效果。当然，我们的 App 也在当地上架，还是以海外华人用户为主，前段时间《狂飙》在日韩的热度也很高。所以东南亚也好，还是东亚也好，都是我们未来可以拓展的市场。

白鲸出海：在短剧出海这块，爱奇艺未来会有一些布局吗？

叶涛：我们在 YouTube 爱奇艺官方账号也上线了一些短剧，这些短剧在东南亚也播放的效果也非常不错。我觉得短剧出海也印证了华语内容影响力的扩大，当然短剧这块儿，海外站和主站都在尝试，但是我们还会更聚焦在长视频业务。因为爱奇艺还是长期在长视频赛道，我们还要继续地把它给打坚实。