中小企业加速出海“掘金”，Meta的解困之法

导读：近日，Meta与中国媒体连线，分享了Meta在过去一段时间对中国中小企业整体发展态势，出海的机遇与挑战，以及Meta赋能中小企业出海的措施/解决方案。

提起Meta公司，你会首先想到什么？脸书？元宇宙？还是这家企业近年来在全球以及中国市场竞争中的策略与进展？

近日，Meta与中国媒体连线，分享了Meta在过去一段时间对中国中小企业整体发展态势，出海的机遇与挑战，以及Meta赋能中小企业出海的措施/解决方案。

Meta大中华区渠道业务总经理黄纬贤对钛媒体App等指出，中国中小企业正在加快“走出去”的步伐，更深、更广地参与全球市场竞争，海外市场将会成为他们新的发力点和增长点。

结合市场性报告以及Meta自身的调研发现，中小微企业作为中国数量大，灵活性高的群体，在政策和市场支持之下，正在不断加快出海的步伐。同时，有八成的受访者愿意购买境外企业销售的产品，其中有一半网购者已经购买过。这个表明跨境业务市场依然是有很大的发展空间，企业需要思考如何去触及全球各地的消费者，吸引他们参与互动并完成购买。

但中小企业出海同样面临不少挑战。

据黄纬贤所述，主要有三方面挑战：一是海内外文化存在差异，竞争异常激烈，中小企业需要精准把握海外市场用户的喜好，打造有辨识度的品牌；二是经济下行大背景下，中小企业普遍希望能够有新的技术和解决方案，提升广告投放的效率和精准度，将有限的资金用在刀刃上，实现广告收益的最大化；三是不同海外市场的法律、政策框架也不同，对于企业经营和市场准入也有不同的要求，企业必须要根据当地的政策变化，以及调整海外的业务。

尤其是合规性问题，这在营销广告投放过程中十分常见。“不少企业并不清楚该如何确保广告资产真实性，对构建可信赖的客户关系的相关政策也是一知半解，一不小心违规就会导致账户被封”，黄纬贤表示。

实际上，中小企业是Meta整个社群的核心，过去多年Meta已为不同类型的中小企业拓展海外市场。从2022年开始，Meta推出“出海品牌创造营”，面向在海外市场展开探索的中国企业和商家，推出线下培训课程，提供深入的行业洞察和更切实的解决方案。此外，还推出探索式电商系统，采用Meta自有的机器学习和人工智能技术，推动业务转化。

目前Meta还在产品和解决方案进行了大量创新，其中包括AI驱动的广告工具和营销解决方案，Reels短视频和Messaging（即时通讯营销渠道）三个层面。从广告投放策略，到拓宽用户渠道，再到挖掘高价值用户线索，Meta正通过切实用户案例，帮助越来越多的中小企业出海成功。

对于中国的出海企业，Meta也在逐步提供更多机会让企业尝试更多前沿技术方案。“Meta也在加大对AI的投资，核心重点在广告产品系列，考虑如何以AI技术去赋能企业的营销实践和成效。同时，Meta也在帮助企业使用AR（增强现实）或VR（虚拟现实）等技术以改善客户体验，实现沉浸式、创造性体验。在全球，已有新的品牌在实现智能虚拟人，或利用Meta的Stickers（区块链工具）、VR/AR技术实现O2O用户体验。”黄纬贤告诉钛媒体App。

作者 | 杨丽