中国连锁经营协会会长裴亮:商品是根本 科技是手段
来源: 发布时间:2019-10-11
第一是商品是根本,作为零售企业服务顾客,不是今天普通的服务,商品是服务最基本的要求,没有好的商品的话,零售企业说其他的都是空的。
第一是商品是根本,作为零售企业服务顾客,不是今天普通的服务,商品是服务最基本的要求,没有好的商品的话,零售企业说其他的都是空的。
为了更直观地理解当前和未来一段时间,零售业的技术创新和模式创新,我们可以把它分成两个阶段来观察。第一个阶段的重点是全渠道,看点在前台,第二个阶段的重点是供应链,看点在后台。当前的零售创新主体上还处在第一阶段。