泉州拟成立文化旅游集团

导读：“春晚效应”让泉州名扬四海，不少国内外游客慕名而来。如何吸引并留住更多游客，成为泉州旅游业的首要问题。泉州还有多少潜力可以挖掘，泉州的软硬件离游客的期待还有多少距离？

“春晚效应”让泉州名扬四海，不少国内外游客慕名而来。但统计数据显示，今年春节黄金周，过夜游客平均停留天数为1.8天。这个数字，在旅游业界属于介于“热线”和“冷线”之间的“温线”，也就是泉州并非热门线路。

如何吸引并留住更多游客，成为泉州旅游业的首要问题。泉州还有多少潜力可以挖掘，泉州的软硬件离游客的期待还有多少距离？早报记者就此采访旅游达人、文化旅游从业者和部门。

A【现状】

资源多而散

各自为政留不住游客

“泉州的旅游景点和文化资源犹如满天星，多而散，没有月亮，缺少拳头产品……”泉州市木偶剧团团长王景贤说，春晚效应下，今年春节泉州的人气明显比往年旺，这说明泉州并非没有旅游资源，而是还未找到好的方法，旅游资源没有得到很好的整合。

“各自为政无法改变零星分散的格局。”王景贤认为，解决这一问题的出路在于，创新管理体制，打破各个部门各自为政的格局，甚至成立文化旅游委员会。

对此，泉州清源山管委会副主任陈江海也曾表示，目前泉州旅游单位各做各的，一个景区可能有数个分管部门。“有些酒店不愿摆放旅游宣传单，认为与己无关。事实上，若能勾起游客深度游的欲望，对酒店对景区都有好处。”

软硬件不足 车位难寻山区酒店偏少

泉州市旅游局介绍，近年来，每逢黄金周，来泉游客可谓遍布全国。其中来自长三角、珠三角的游客约占外省游客的一半，其中不少是以家庭、朋友自助游的形式来泉。

游客增多的同时，也暴露出泉州旅游在软硬件上的不足。比如景区交通较为混乱，停车场容量不够，车位难寻；游客构成中，散客比重过大，团队游客较少；山区县市的宾馆、酒店数量偏少，无法满足日益增长的游客的需求等。

“缺乏一批训练有素的文化旅游推广者。”石狮中国旅行社总经理蔡英展说，导游的素质、服务以及与游客的互动，都直接影响游客对泉州的印象，好的导游会带来“回头客”。然而，泉州地接导游的整体素质偏低，提升本地导游和景区工作人员的素质是当务之急。

B【建议】

宗教牵手“海丝” 开拓阿拉伯客源

王景贤建议，把“海丝”文化和宗教文化结合起来推广，尤其是向“海丝”沿线国家和穆斯林国家推广。“泉州有相当多的‘海丝’文化遗存，但推广应该集中面向‘海丝’沿线国家。可以把‘海丝’文化遗存点串起来，与‘海丝’沿线国家互动”。

王景贤说，泉州是“世界宗教博物馆”，多种宗教在泉州繁荣共生，这个特质是其他地区无法比拟的。“应该深入挖掘这种独一无二，以宗教文化为核心，把泉州与宗教有关的景点串联起来，形成一条‘宗教游’线路。值得注意的是，只是把景点串联起来还不够，还要深入挖掘和丰富其内涵，然后重点向穆斯林国家推广。”王景贤说，宗教文化对很多阿拉伯国家有着特殊意义，泉州的宗教文化应该面向世界，走“国际化”路线。

无独有偶。蔡英展也认为，如今泉州在建设21世纪“海丝”先行区，应进一步加强到“海丝”沿线国家宣传推介的力度。

集中“造月” 打造拳头产品

蔡英展给记者算了笔账：根据去年的旅游收入和人数，算起来泉州日均游客量近14万人。试想，如果让来泉的游客都能在泉州多待一天，人均带动消费200元，那么泉州每年旅游收入就能增加100多亿元。“如何让游客留下来，的确是值得深入探讨的问题。”

“泉州旅游市场化水平不高，还未真正地把文化和旅游结合起来。”蔡英展分析，如今游客需求多样化，除了串联景点、梳理线路之外，也得针对不同群体设计产品。建议部门加大力度，集中力量有计划地打造一个重点景区或项目，打造拳头产品，使其成为一张“王牌”，游客来了一定要看，而且看一天还看不完。比如，泉州可以利用海岸线资源，打造一个海上项目；或建一条汇集了泉州各地特色小吃的“夜市”。

王景贤也认为，应先点亮一盏明灯，再以点带面，才能把泉州的品牌打响。“目前泉州对外推介感觉‘泉州遍地都是宝’，宝贝太多了，别人可能一个都记不住。这就好比开文化超市，什么都有但毫无特色。”

增设文化民俗体验点 打造常态化大型演出

对于来泉游客散客比重偏大的现实，泉州建发国旅总经理杨巍认为这是“大势所趋”。“旅游趋向散客化，跟团游慢慢萎缩，这是不可逆的。”杨巍说，旅行社只有主动适应，推出适合散客的服务才能继续生存。

“其实，散客化对泉州是有利的。”杨巍认为，泉州古城以小街小巷为主，更适合背包客自由行，因此挖掘文化民俗等体验性的旅游资源显得尤为重要。古城目前已有民俗、茶馆等业态，但仍然相对保守，建议增设文化体验点，让游客觉得好看好玩，还能感受闽南家庭的生活细节，这样更能吸引游客深度游。

蔡英展建议，可以利用当地木偶戏、南音、拍胸舞、梨园戏等特色文化，在古城打造一台常态化的大型演出。

C【部门】

拟成立文化旅游集团

整合盘活旅游资源

泉州市旅游局介绍，今年泉州将继续壮大旅游产业总量，做足旅游产业文章，使旅游业成为泉州经济发展新的增长极。其中，包括打造时尚工旅、滨海雕艺文化、“茶+旅”、 “香+旅”、“瓷+旅”、“石+旅”等六大特色产业集群。开展旅游产业众创众筹，鼓励开设旅游众创空间、创客基地等。

针对杨巍所说的“智慧旅游”建设，记者获悉，今年泉州将继续开展智慧旅游景区、酒店和城市等试点，加快市级旅游集散服务中心、惠安县旅游集散服务中心、安溪县旅游集散服务中心、晋江机场旅游集散服务中心建设，实现主要交通枢纽、城市和景区的“无缝对接”。

据透露，今年泉州将加快旅游改革创新，拟成立文化旅游集团，把清源山、九日山等旅游资源打包整合，并尝试实行旅游资源所有权与经营权分离，推进泉州文化旅游资源的集约化和规模化经营，打响泉州旅游这把好牌。由于，文化旅游集团涉及景区、旅行社、酒店、交通等各方面，目前实施方案还在酝酿中。

他山之石

长隆：打造营销盛事

与香港合拍电视剧

在广州，也有句话叫“不到长隆，不算游过广州。”长隆旅游度假区是目前广州地区首席景区，是游客到广州必游之处。

景区成功奥秘何在？据报道，长隆集团在项目运作时，剑指向全国一流甚至世界一流水平，创造了许多世界或全国第一。

长隆在营销上不走寻常路。数年前，长隆与香港无线合作20集电视剧《人生马戏团》，剧作以长隆景区为拍摄基地，以马戏为主线，在香港市民中产生了极大反响，成为植入式营销的成功典范。