打造优秀团队的秘密

导读：获得正确的人才、正确的化学催化剂，比获得正确的想法更重要。——艾德?卡姆尔（Ed Catmull）

获得正确的人才、正确的化学催化剂，比获得正确的想法更重要。

——艾德•卡姆尔（Ed Catmull）（计算机科学家，迪士尼动画工作室主席，皮克斯动画工作室主席）

最明智的领导者知道是团队促使他们获得成功的。

作为一名领导者，你需要花大量的时间来确认团队合作良好。

你必须努力避免任何冲突，确保每个人各司其责，而且大家都完全发挥了各自的专长。

高绩效团队的秘密即人们相互信任。

如同任何关系一样，如果相互之间的信任度高，团队合作就会强大。一个优秀团队（如同任何关系）的基础是每个人都接纳彼此、相处和谐，以便完成出色的工作。

他们可以互相挑战而不害怕被报复，他们可以彼此分享看法而不害怕被嘲笑愚蠢，他们可以彼此帮助让对方变得更好而没有丝毫尴尬。

谷歌的亚里士多德计划，是关于如何打造优秀团队最酷的研究之一。

谷歌的People Operations部门对谷歌的许多团队进行了研究，以探索是团队成员彼此良好合作的秘密。

谷歌发现打造成功团队有五大关键：

1.心理安全

在这个团队中承担风险而没有不安全或尴尬的感觉，你对此认可度如何？

2.可靠度

你能依靠你的队友并让他们负责任吗？

3.团队结构与目标明晰度

团队清晰定义工作目标和角色了吗？

4.工作的意义

团队中的每个人努力进行的工作，对其自身而言有意义吗？

5.工作的影响

你相信自己做的工作很有意义吗？

谷歌发现，在所有的因素中，心理安全是最重要的。

没有这一项，其他4项是没有意义的。

你是否曾因担心他人的反应，而对工作中的分享顾虑重重？

我们都会试图避免一些会影响同事和管理者看待自己的情境。

谷歌的研究发现，团队成员彼此感觉更安全的团队，几乎在每一个领域的工作都更出色。因为他们：

1.更可能承担自己的错误

2.更好地与同事合作

3.更不可能离职

4.更可能接纳不同的想法

那么我们该如何创建团队的安全感呢？

以下是作为领导者，创建团队信任的一些建议：

1.换位思考

分享一个你自己曾犯过的大错误，或者你在工作中的困惑或者尴尬。

展示你的脆弱，并乐于倾听他人心声。

2.消除恐惧

你需要努力调整，以确保没有人害怕分享任何东西。提醒员工失败和犯错没关系，这是一种学习过程。

3. 停止责怪

当作出现问题时，不要问“是谁干的？”而要问“我们能从中学习到什么？”

与大家一起找出发生错误的原因，并找到避免错误的方法（如更好的备份，更明晰的清单等等）

4.同理心

作为领导者，你需要知道没必要每个人都以同样的方式学习，也不是每个人都要对同样的东西感兴趣，也不是每个人都如你一样知识渊博。

该研究显示：

集体智与分组显著相关，特别是有女性成员在的话，该相关程度更高。

其主要因素是：

社会敏感性

轮流发言的分布情况

女性成员的分布比例

女性总体上而言社会敏感度更强，这意味着女性在职场更具价值。

如果你想拥有更成功的团队，请招聘更多女性员工。

请创建这样一种团队氛围：让人们彼此更融洽地分享看法。当团队成员彼此感到安全时，他们会一起更好地工作。

来源：Elodie Ascenci, Web Designer / Illustrator at GSOFT for Officevibe

翻译：HRoot

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