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观点思想:管理者的神话

来源: NET2019  发布时间: 2020-02-17 17:31:03 编辑:夕歌

导读:研究创业的人都知道有关创业者神话的辩驳,借用一下,本期文章的主题是管理者的神话,尽管管理者不像创业者那么神,当然,创业者也属于管理者,创业管理就是管理的一部分。

受疫情的影响,大学还不能真正开学。学生还不能返校,教师去学校要报告。接到通知,网上开课本周开始。开课就要备课,这是教师的活。

这学期我有一门本科的《管理学》课程。备课要相对麻烦一些,得找慕课。学校也支持甚至鼓励老师利用雨课堂、智慧树等平台提前录课,上传课程资料,开展网上授课。大家已经通过网上看到不少故事了。这么短的时间,加上还有其他的科研任务,我无法录课,关键是坐在家里面对个摄像头还真讲不出。所幸,在中国大学慕课找到了浙江大学邢以群教授的国家精品在线课程《管理概论》,邢老师这学期正在主讲这门课,刚开一周。邢以群教授这些年一直打磨管理课程,其编写的管理学教材已经出版了第五版,他的管理学课程讲得好,我早就知道,这次有机会和选我课程的同学一起学。

多年合作的朋友、华章出版公司的吴亚军也向我推荐一些网上资料,便于同学自学。今天公众号向朋友们推送两篇文章。第一篇是加拿大明茨伯格教授写的;第二篇是陈春花教授的文章。

管理学课程当然要讲管理。管理谁都懂,但让你给个能够被大家普遍接受的定义,还真难。举个例子:“管理就是你不管,他/她就不理。”你觉得对吗?那么“管理是必须先理而后管”,你觉得不对吗?我早就发现:越是耳熟能详的词,就越难以定义。这也是管理和别的学科的一个不同之处吧。

这个落实到生活中,对管理的理解就会想当然,今天这两篇文章就是告诉大家,很多想当然甚至认为是常识的,实际不见得对。当然,不仅管理学科如此,自然科学也是这样。拿“三角形三个内角之和不见得等于180°”不说,前几天很多人,也包括我,不还在家里立过扫帚嘛。说明啥,学无止境,继续学。

研究创业的人都知道有关创业者神话的辩驳,借用一下,本期文章的主题是管理者的神话,尽管管理者不像创业者那么神,当然,创业者也属于管理者,创业管理就是管理的一部分。

明茨伯格是著名的管理学家,管理角色学派的代表人物,其博士论文基础上出版的《经理工作的本质》一书是他的成名作也是代表作,这本书我没读过,因为到处都有这本书的观点。他还有好多书,《要管理者而非MBA》我读过,《管理至简》我也读了。以下四个流行观点的澄清,来自于《管理至简》这本书。

流行观点1:管理者善于思考,是系统的规划者。

我们脑海中关于管理者的印象往往是这样的,尤其对身居高位的管理者更是这样的印象:他们坐在办公桌前,思考着宏大的计划,做着重大的决策,最重要的是系统地计划未来。在这方面有很多论据,但可惜,这些论据并不能反映管理者的真实生活。

实际情况:管理者工作节奏紧张;他们的活动具有简洁、多样化和碎片化的特征;他们有着很强的行动力。

流行观点2:管理者依赖正规的信息渠道。

为了与高职位的经典形象保持一致,管理者应该从某种全面的正规管理信息系统(MIS)获得重要的信息。但无论是在计算机问世前后的时代,还是在互联网运用的时代,这种观点都被证明是不切实际的。

实际情况:管理者往往都喜爱非正式交流,尤其喜爱打电话、开会和收发电子邮件。

流行观点3:管理大部分讲的是“上级”和“下级”之间的等级关系

当然,没有人深信这句话。因为我们都知道大量的管理发生在等级之外和等级之间。但是我们强调使用“上级”和“下级”这两个可怕的字眼确实说明了问题,同样,我们对领导权力的痴迷,以及普遍使用的“顶层”管理的表达方式也能说明问题,更不用说所有那些令人郁闷的组织结构图。

实际情况:管理涉及的关系是多元的,有横向的同事关系、合伙人关系以及上下级关系等。

流行观点4:管理者严格控制自己的时间、活动和组织

管理者的一个类比就是交响乐队的指挥家。通过其努力、想象和领导,那些本身吵闹的单个乐器变成了鲜活的组合音乐。但是指挥家要有作曲家的乐谱:他只是乐谱的诠释者。管理者既是作曲家又是指挥家。

实际情况:管理者既不是乐队指挥,也不是木偶。在某种程度上,他们在工作中需要从内到外的控制。由于他们必须履行义务,他们会将其他义务转化成对自己有利的条件。


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