全国新开购物中心超400个，客流争夺掀激战，看万达广场如何吸引客流
导读：2023年已经打下了坚实的回暖基础，2024年已至，随着疫情防控措施的调整，花式辞旧迎新再度重出江湖，这其中，选择去线下商场共赏年味、切身感受跨年的热闹，已经成为今年元旦的消费主旋律。
作者：宋然
如果要给近期的消费市场贴一个标签，最合适的词汇莫过于“复苏”。
国家统计局公布数据显示，2023年1-11月社会消费品零售总额同比增长7.2%，1-11月，商品零售380460亿元，同比增长5.9%。中国宏观经济研究院综合形势研究室主任、研究员郭丽岩曾表示，当前，加快恢复和扩大消费的积极因素和有利条件增多，有更多可以期待的消费增长点。
根据国家统计局数据，社会消费品零售总额增速已经连续四个月回升。而作为消费环节中非常重要的一个细分，餐饮市场的回暖似乎是一个标志性指标。事实上，随着支持政策接续助力、促消费活动持续落地，餐饮企业信心持续恢复。数据显示，今年前10个月全国餐饮收入41905亿元，同比上升18.5%。
2023年已经打下了坚实的回暖基础，2024年已至，随着疫情防控措施的调整，花式辞旧迎新再度重出江湖，这其中，选择去线下商场共赏年味、切身感受跨年的热闹，已经成为今年元旦的消费主旋律。
复苏成为主旋律
2023年注定与众不同，这一年，欣欣向荣似乎成为主旋律。事实上，随着疫情防控措施的调整，2023开年以来，整体消费市场就开始呈现爆发式增长。
国家信息中心大数据发展部大数据分析处处长杨道玲表示，经济社会全面恢复常态化运行以来，三季度经济超预期修复，其中线下消费有序恢复，扩内需促消费政策持续显效。以11月高频数据为例，服务消费正加快复苏，消费类企业数量和岗位持续增多，尤其是批发零售、餐饮酒店、旅游休闲娱乐等消费类行业。
具体看，文娱旅游方面，高频数据显示，2023年中秋国庆假期期间，生活服务消费活力指数日均值同比去年同期高出47.1个点；旅游、休闲娱乐类活力指数更是超出去年同期215.4个点和103.8个点。
数据更能印证上述观点，中国连锁经营协会发布的《中国购物中心年报报告（2023年）》显示，2023年上半年全国新开业购物中心项目约120个，预估2023年全年新开业购物中心项目达400个左右。2023年上半年，场均日客流达1.85万人次，同比2022年上半年增长超30%。
不仅线下商场越开越多、人流越来越旺，消费形态也发生较大改变。根据中国连锁经营协会长期对消费市场的观察及企业的走访调研发现，消费市场愈发呈现多样化，消费者“买得更聪明”，消费回归产品本身，年轻消费者的消费理念正发生转变。
在消费细分渐成趋势的同时，消费者个性化消费“大行其道”。消费市场和消费环境的多元化和复杂化，催生了越来越多的“小众消费”品类。对比美国消费市场，国内消费市场中不同代际之间，消费需求差异显著，年轻消费者更愿意为兴趣、爱好、颜值、情绪、社会与环境可持续发展等“埋单”。
因此，“顺应时代新变革，迎合消费新趋势”成为中国购物中心行业当下、未来及长期将要面对的重要议题。
为了适应改变，同时也为了紧跟消费者对场景化和体验感的追求的提升，当下，各大购物中心纷纷利用各种营销创新手段和方式与消费者在虚实之间中进行互动，有效提升空间价值，进一步期待转化为经营业绩。
元旦消费热度激发
2023年3月，政府工作报告提出扩大国内需求，将2023年定位为“消费提振年”，引发了对场景化定制、个性化营销等新零售业态的热议。
而为了满足消费需求的不断升级和多元化，在2024年元旦，各大商圈和购物中心纷纷推出各种多样的营销活动，以激发市场热度和开发消费潜力。与此同时，随着数字化科技的进一步升级以及消费者需求的日益多样化，消费市场对传统零售业的要求也在逐渐提高。越来越多的调研数据表明，当前消费人群更加注重真实需求，也更需要品质消费。
“哪里有万达，哪里就是城市中心”，作为最重要的商业地标，万达广场在元旦时推出何种跨年措施，成为了业内密切关注的对象，也是消费者最为关注的目标之一。
结合最新的消费者需求趋势，2024年元旦，万达广场全面展开了备受关注的“超级WAN宠粉嘉年华”活动，引燃今年元旦假期消费爆发时机。
2023年12月29日—2024年1月1日期间，万达广场在全国举办近500场年度大型规模跨年狂欢活动。从跨年音乐会、明星见面会等大型活动到烟花秀、亮灯仪式、圆梦气球等趣味活动，万达广场下大力气营造迎接2024活动氛围，为消费者提供更具仪式感的热闹跨年活动。
据悉，万达“超级WAN宠粉嘉年华”活动覆盖全国范围内的大部分商圈。在黑龙江，10座万达广场与哈尔滨大剧院合作，为消费者呈现爱乐之城市民音乐会，带来殿堂级交响乐舞动新年的华丽开篇；在上海、江苏、浙江、安徽以及山东等地，142座万达广场同步上线新年告白霸屏活动，在小红书和抖音平台上发布#为爱霸屏告白2024#话题，用户可进行互动点赞留言，万达甄选后，幸运的告白祝福统一发布在142座广场的LED屏幕上。
在广西，16座万达广场围绕孩子设置了一系列主题活动，包括大型无动力乐园、彩虹大滑梯、萌宠马戏团、溜冰场等。同时推出亲子家庭《迎新嘉年华》攻略和大礼包，让孩子们一票尽享，一票畅吃，一票畅玩。
甘肃、宁夏以及青海等地，更是结合今年冬季雪的热情，设计了奇幻冰雪嘉年华活动，超大冰雪场景加上多样化的冰雪项目及亲子互动活动，为消费者提供更多的玩法选择，也让整个元旦假期不出城也能感受出行的快乐，释放万达独有的品牌力和影响力。
花式促销成效显著
2023年，新零售业态逐渐恢复，消费者需求不断革新。通过互联网、大数据等技术手段，新零售追求数字化、个性化、社交化。
不止是线下，万达此次“超级WAN宠粉嘉年华”活动联动线上线下，搭建全平台互动。万达联合出行、美食、短视频平台等跨界优质合作伙伴，全面推出宠粉福利，让更多消费者足不出户开心跨年。
同时，全国万达广场抖音直播账号在同期积极响应线下活动，紧密结合冬季上新、节日聚会、城市微度假营销场景，开展“超级WAN直播嘉年华”活动，主打黄金珠宝、零售、餐饮、体验四大核心品类，推出年度折扣团购券、福袋礼包等权益。
万达广场还首次联合全民K歌举办了名为《全民欢唱活动》的独特赛事。参赛者可以发布投稿，有机会赢取万达特惠电影票、出行平台专属券以及万达酒店超值礼包等丰厚奖品。
除了在感官上给予消费者最热闹的体感之外，万达在今年元旦拿出最大诚意，用花式促销打动消费群体。
今年元旦，万达广场联合服装零售、运动、3C数码、美妆等多个品牌打造万达广场超级品牌日活动，通过买赠、满赠、满减等特惠权益以及线上话题互动等形式，为消费者提供更多福利回馈。在全国范围内，万达广场持续紧抓年底品类爆发力，联合打造超级品类节活动，利用活动热点及直播等方式，重点输出专属折扣和下单福利，持续释放超值优惠。
不仅在元旦，这样的优惠贯穿全年，2023年开始万达广场推出创新营销举措——周末营销IP“万达567”，旨在为消费者带来每周都有惊喜的超值特惠折扣和抽奖等互动活动，并联动多家银行进行消费补贴。
包括使用邮储小绿卡逛万达广场，周六享五折优惠，最高立减50元，每天享6-16元立减优惠。办理民生万达广场联名信用卡，得100元开卡礼，全年最高可得820元消费权益。还可参加银联云闪付1分钱可购“万达优惠日会员礼包”活动，得30元消费券、电影票及酒店优惠券等多种权益。
消费行业业内人士表示，万达广场的“超级WAN宠粉嘉年华”活动聚焦了消费者需求的复杂性和对精神文化生活的渴求。通过打破传统销售渠道界限，实现全渠道销售和营销，借助大数据等技术为消费者提供个性化产品和服务，创造优质消费场景。通过优惠福利和丰富活动，激发城市市场消费动能，为消费零售复苏和高端消费提供持续发展的机遇。
市场实际业绩情况，也验证了业内人士的判断。此次万达广场通过线上线下实现全面联动，以多元化的方式将文化与商业相融合，为消费者打造一场更具仪式感的跨年盛宴。这不仅为城市居民提供了一个理想的娱乐休闲场所，也为更多的消费者了解万达、走进万达，让万达真正深入消费者的生活中去。在多角度、花式促销输出之下，2024年元旦期间，全国万达广场生意火爆，营销活动广受认可，其中单项目客流最高超30万，同比提升超300%。消费大复苏背景下，万达广场的元旦迎来了新消费趋势下的增长爆发。