周其仁：找到消费者潜在痛点 才能发掘潜在客户

北大国发院教授周其仁表示，对企业来说，如何找到消费者的痛点至关重要。如果企业能找到一些消费者已经习惯甚至不觉得痛的痛点，并加以改进，那么就可以发掘到更多的潜在客户。