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人人都在谈论的商业模式,其本质到底是什么?

来源:营销学大霖DaLin 发布时间: 2022-06-02 15:17:29 编辑:夕歌

导读:这些公司连产品都没有,他们就靠纯粹的商业模式赚钱,这就是商业模式的力量!

这个世界上,有很多公司,是靠商业模式赚钱的。

比如Uber(优步)、滴滴,几乎不拥有出租车,却是市场上最大的出租车公司。

比如airbnb(爱彼迎),几乎不拥有任何一家酒店,却是全球最大的酒店出租方,比任何一家酒店连锁集团都大。

再比如阿里巴巴,淘宝上卖的大部分商品都不属于阿里巴巴,但是不妨碍阿里巴巴成为全国最大的电商平台。

这些公司连产品都没有,他们就靠纯粹的商业模式赚钱,这就是商业模式的力量!

互联网公司的业务最重要的就是“流量”和“商业模式”,流量往往是商业模式产生的前提,因为有了流量才有客户愿意和项目合作,但往往创业项目就比较悲催了,还是一个商业计划书的“画饼”阶段,哪里有什么流量,这个时候完全是靠商业模式撑着,甚至在初创型互联网之中,商业模式的构架能力甚至超过了流量(资源)的重要性。那么,到底什么是商业模式?

在各种定义版本中,我更偏好哈佛商学院教授克莱顿·克里斯滕森的版本:商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。虽然每个人对商业模式包含的元素理解各不相同,但对这个词的定义应该都可以接受。

商业的本质,是交易。商业模式,就是利益相关者的交易结构。

你种玉米,他养羊。你想换他的羊,但是他今天不想吃玉米,想吃牛肉,怎么办?

你找到养牛的人,先用玉米换了一头牛,再和他换了一只羊。

这时,你就拉入了一个利益相关者(养牛的人),用新的交易结构(2个人3个人),实现了这笔本来不可能的交易,让每个人得到自己想要的东西。

所以,利益相关者,可能是你的股东、客户、员工、供应商,甚至是帮你送货的物流。

所有和生意相关联的人,都是利益相关者。改变他们之间的交易结构,创造效率空间,就是你唯一要思考的事情,这就是商业模式的创新。

我所理解的“商业模式?

=盈利模式+服务模式+组织模式”

商业模式应该包括三个层次:第一个层面回答项目如何赚钱,也就是所谓“盈利模式”;第二层面是回答靠什么样的方式去服务用户,那就是“服务模式”;第三个层面是如何聚集起自己的用户,怎么把规模搞大,也就是“组织模式”。

1.盈利模式其实很好讲清楚,那就是公司账上的钱从哪里来作为判断依据,从企业客户里收来的就是to B,从终端消费者口袋里收上来的就是to C。盈利模式最终还是要回归到消费者或者客户,也就是说,主流的盈利模式就两个,要么是to C,要么是to B。

2.“服务模式”就是为客户或者消费者提供的是什么东西才“值钱”(有的是产品,有的是内容,有的是平台)

3.商业模式之中最难窥门道,也是最难模仿的其实是“组织模式”我们知道,传统企业的组织模式往往是金字塔式的,通过分区域制来搭建自己销售网络和渠道,主要负责铺货和回款,但这种组织模式所付出的管理成本和沟通成本巨大。互联网本身是跨区域的、扁平的,这就给传统企业的组织方式带来了巨大的冲击和变革。

我们今天所做的一切,都是为了踏准明天的节奏。当然,任何一个商业模式,除了洞悉客户需求外,我们要回过头来思考自己的能力圈,我们用什么去满足客户,要付出什么代价,怎么样支撑自己的商业模式。

在互联网和移动技术高速发展的大背景下,整个产业生态都在发生急剧变化。但是,在急剧变化的背后,只有做好今天的布局,才能决定今后每一个企业,每一个人的成功。